Zásady pro doručování

Zásady doručení pro DaSHEa

V DaSHEa víme, že na svou objednávku nechcete čekat. Protože máme veškeré zboží skladem v České republice, odesíláme balíčky co nejrychleji.

1. Doba zpracování a doručení

  • Doba zpracování: Vaši objednávku se snažíme zpracovat a předat dopravci co nejrychleji, obvykle do 1-2 pracovních dnů od připsání platby na náš účet.

  • Doba doručení: Samotné doručení zásilky po ČR pak trvá zpravidla 1-2 pracovní dny od jejího předání dopravci.

Celkově byste tak měli mít balíček u sebe do 2-4 pracovních dnů od objednání (při platbě kartou/dobírkou). O odeslání objednávky vás budeme informovat e-mailem.

2. Možnosti a ceny dopravy

Nabízíme doručení prověřenými dopravci. Aktuálně si můžete vybrat z následujících možností:

  • PPL – Doručení na adresu (Doručení kurýrem přímo do vašich rukou)

  • PPL – Doručení na výdejní místo

  • Zásilkovna – Doručení na výdejní místo 

Přesné ceny za dopravu (včetně případné dopravy zdarma při nákupu nad určitou částku) se vám přehledně zobrazí v nákupním košíku před finálním potvrzením objednávky.

3. Sledování zásilky

Jakmile vaši objednávku předáme dopravci, obdržíte od nás e-mail s číslem pro sledování zásilky a odkazem, kde můžete její cestu online sledovat.

4. Převzetí a kontrola zásilky

Při převzetí si prosím zásilku pečlivě zkontrolujte. Pokud zjistíte jakékoliv zjevné poškození obalu, doporučujeme zásilku nepřebírat nebo poškození ihned reklamovat u dopravce.

Pokud zjistíte poškození obsahu až po rozbalení, co nejdříve nás kontaktujte na e-mailu infodashea@gmail.com a situaci budeme ihned řešit.

5. Důležité informace

  • Objednávky expedujeme pouze v pracovní dny.

  • Uvedené doručovací lhůty se mohou prodloužit v závislosti na státních svátcích.

  • Neneseme odpovědnost za zpoždění doručení způsobená faktory na straně dopravce nebo jinými vnějšími vlivy (např. neočekávané dopravní komplikace, nepříznivé počasí).

  • Pokud vás dopravce při doručování na adresu nezastihne, bude zásilka uložena na nejbližším výdejním místě nebo poště. O této skutečnosti byste měli být informováni (e-mailem, SMS nebo oznámením ve schránce).

Pokud máte jakékoliv dotazy k doručení, neváhejte nás kontaktovat.