Pravidlá poskytovania refundácií

30 dní na vyzkoušení. Když nesedne, vrátíme peníze.

Chceme, abyste si péči DaSHEa mohli v klidu vyzkoušet. Pokud s produktem nebudete spokojeni, ozvěte se nám do 30 dnů od převzetí na info@dashea.cz. Vrátíme vám kupní cenu daného produktu, bez nutnosti jej posílat zpět.

Garance platí pro první nákup daného produktu jedním zákazníkem a vztahuje se na všechny naše produkty. Připojte číslo objednávky a název produktu. Vrácení peněz s vámi vyřídíme bez zbytečného odkladu.

Tato dobrovolná garance je navíc. Nijak neomezuje zákonné právo na odstoupení od smlouvy ani práva z vadného plnění.

Zákonné odstoupení do 14 dnů

Jako spotřebitel můžete od smlouvy uzavřené přes internet odstoupit bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží. Pokud z jedné objednávky dodáváme zboží odděleně, lhůta běží od převzetí posledního kusu. U pravidelných dodávek zboží po sjednanou dobu běží od převzetí první dodávky.

Stačí nám v této lhůtě odeslat jednoznačné oznámení na info@dashea.cz nebo na sídlo Bellagips s.r.o., Husova 291/14, Předměstí, 746 01 Opava, Česká republika. Můžete použít formulář níže, není to ale povinné. Odstoupení nemusíme předem schvalovat.

Jak zboží vrátit

Při zákonném odstoupení nám zboží odešlete nejpozději do 14 dnů od oznámení odstoupení. Pro doručovací adresu a pokyny k zásilce kontaktujte info@dashea.cz. Přímé náklady na vrácení zboží nesete vy.

Zboží zabalte tak, aby se při přepravě nepoškodilo. Původní přepravní obal není podmínkou odstoupení. Odpovídáte pouze za snížení hodnoty způsobené zacházením nad rámec potřebný ke zjištění povahy, vlastností a funkčnosti zboží.

Kdy dostanete peníze zpět

Při zákonném odstoupení vrátíme přijaté platby do 14 dnů od oznámení odstoupení, stejným způsobem, jakým jste zaplatili, pokud se bez dalších nákladů nedohodneme jinak. Při odstoupení od celé objednávky vracíme také náklady na její původní doručení, nejvýše ve výši nejlevnějšího běžného způsobu dopravy, který jsme nabízeli.

S vrácením platby můžeme vyčkat, dokud neobdržíme vrácené zboží nebo doklad o jeho odeslání, podle toho, co nastane dříve. To se netýká naší 30denní garance, při které zaslání produktu zpět nepožadujeme.

Otevřené kosmetické produkty

Zákonné odstoupení není možné u zboží v zapečetěném obalu, které po porušení této pečeti není vhodné vrátit z důvodů ochrany zdraví nebo hygieny. Nestačí samotné otevření přepravní krabice. Tato výjimka neomezuje naši 30denní garanci ani právo reklamovat vadný produkt.

Vzorový formulář pro odstoupení

Adresát: Bellagips s.r.o., IČO 08295069, Husova 291/14, Předměstí, 746 01 Opava, Česká republika; e-mail info@dashea.cz.

Oznamuji, že odstupuji od smlouvy o nákupu níže uvedeného zboží.

• Objednané zboží a číslo objednávky:
• Datum objednání a datum převzetí:
• Jméno a příjmení spotřebitele:
• Adresa spotřebitele:
• Datum oznámení:
• Podpis spotřebitele, pouze při zaslání v listinné podobě:

Vadný nebo poškozený produkt

Napište nám na info@dashea.cz. Popište vadu a uveďte objednávku; fotografie nám mohou pomoci s rychlejším posouzením. Pravidla reklamace najdete v obchodních podmínkách. Reklamace je samostatným právem, nikoli čerpáním 30denní garance.